سياسة الخصوصية

1. جهة التحكم وطريقة التواصل

جهة التحكم بالبيانات لتطبيق آية هي (العنوان: ). لأي طلب يتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يُرجى التواصل عبر . يمكن إرسال الطلبات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) إلى هذا العنوان.

2. ما هو آية، وما لا يكون

آية هو تطبيق يجيب عن أسئلتك بآيات من القرآن الكريم، ويقدم أدوات لقراءة المصحف والاستماع إليه، والحفظ، ومعرفة أوقات الصلاة، وتحديد اتجاه القبلة، ومتابعة التقويم الهجري، وعدّ الأذكار، وإتمام ختمة. النص العربي والترجمات وتسجيلات التلاوة تأتي دائمًا من مصادر موثوقة ومعتمدة؛ والذكاء الاصطناعي لا يكتب أبدًا نص الآيات أو ترجماتها. هو فقط يختار الآيات المناسبة ويكتب شروحات مختصرة استنادًا إلى مصادر التفسير المتاحة له.

لا يُصدر آية فتاوى، وهو ليس عالِمًا ولا جهة ذات سلطة دينية. بالنسبة للأسئلة التي تتطلب حكمًا شرعيًا، يعرض التطبيق الآيات ذات الصلة ويقترح عليك استشارة مفتي بلدك أو عالم تثق به.

3. البيانات التي نعالجها

بيانات الحساب: اسمك (اختياري)، لغة الواجهة، الترجمة والقارئ المختاران، تفضيلك المذهبي/الفقهي (اختياري؛ "غير متأكد" خيار متاح)، نواياك (على سبيل المثال "فهم القرآن")، البلد والمنطقة الزمنية، معرّف جهاز عشوائي ينشئه التطبيق؛ وإذا ربطت حسابك بحساب Apple أو Google، فسنحصل على معرّف المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني اللذين يوفرهما مزود الخدمة. نحن لا نخزّن كلمات المرور.

أسئلتك وإجاباتك: الأسئلة التي تكتبها أو تنطقها، وملخصات الإجابات والآيات المختارة، وملاحظاتك وتقييماتك. نصوص الأسئلة والإجابات تُخزَّن مشفّرة بمفتاح فريد خاص بحسابك. إذا اخترت "سؤال خاص"، فلن يُحفظ في سجلّك أو في الذاكرة.

بيانات استخدامك الشخصية: الإشارات المرجعية والمجلدات، ملاحظاتك على الآيات (مشفّرة)، آخر موضع توقفت عنده، سجلّ قراءتك وتتابعك اليومي، خطة ختمتك، الختمات الجماعية التي تنضم إليها، علاماتك على الصلاة والصيام، عدّادات الصلوات الفائتة، عدّادات الأذكار، قائمة حفظك وجدول مراجعتك.

الذاكرة (ميزة مدفوعة، اختيارية): السياق الحياتي المستخلص من أسئلتك (على سبيل المثال "ضغط الامتحانات"، "تزوجت مؤخرًا") يُخزَّن فقط إذا وافقت عليه، ويكون مشفّرًا، ويُستخدم فقط لجعل آية اليوم والجملة الشخصية الواحدة في الإجابة مناسبة لك. يمكنك عرضه أو تصحيحه أو حذفه، أو إيقاف الذاكرة مؤقتًا، من شاشة "ما أتذكّره".

الموقع الجغرافي: تُحسب أوقات الصلاة واتجاه القبلة على جهازك. لا تُرسَل إحداثيات خط العرض وخط الطول إلى خوادمنا أبدًا؛ فقط المدينة والبلد والمنطقة الزمنية التي تختارها قد تُحفظ (لإرسال الإشعارات في التوقيت المحلي الصحيح).

الصوت: يتم تحويل الأسئلة الصوتية والتسجيلات الخاصة بفحوصات الحفظ إلى نص؛ ولا يُخزَّن الصوت نفسه على خوادمنا. قراءة الترجمات بصوت عالٍ تستخدم صوتًا اصطناعيًا ويُشار إلى ذلك بوضوح؛ أما تلاوات القرآن بالعربية فهي دائمًا تسجيلات حقيقية لقرّاء فعليين.

بيانات الاشتراك: الخطة، والفترة التجريبية، وحالة التجديد والشراء الدائم (عبر متاجر التطبيقات وRevenueCat). نحن لا نحصل أبدًا على تفاصيل بطاقتك المصرفية.

بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: إصدار التطبيق، نوع الجهاز، نظام التشغيل، أحداث خالية من المحتوى مثل الشاشات المستخدَمة ومدة استخدامها، وسجلات الأخطاء. لا يُكتب أي نص من الأسئلة أو الملاحظات في هذه السجلات.

إشارات السلامة: إذا أظهر سؤال علامات على أزمة (مثل إيذاء النفس)، يُعرض عليك خط مساعدة أولًا؛ ولا يُسجَّل سوى التاريخ والفئة والمستوى، ولا يُسجَّل أبدًا محتوى السؤال.

4. لماذا نعالج بياناتك وما هو الأساس القانوني لذلك

لتقديم الخدمة (الحساب، الأسئلة والإجابات، القراءة، الختمة، أدوات الصلاة والحفظ، الإشعارات، الاشتراك): تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ المادة 5(2)(ج) من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)).

نظرًا لأن أسئلتك وتفضيلاتك قد تكشف عن معتقداتك الدينية، فإننا نتعامل معها كبيانات من فئة خاصة ونعالجها بناءً على موافقتك الصريحة (المادة 9(2)(أ) من GDPR؛ المادة 6 من KVKK). تُعطى هذه الموافقة عند أول استخدام للتطبيق، ويمكنك سحبها في أي وقت: بإيقاف الذاكرة مؤقتًا، أو حذف سجلّ أسئلتك، أو حذف حسابك. لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت قبل ذلك.

الأمن، ومنع إساءة الاستخدام، ومراقبة جودة الإجابات، وإصلاح الأخطاء: المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR؛ المادة 5(2)(و) من KVKK).

سجلات المحاسبة والضرائب: الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج) من GDPR؛ المادة 5(2)(ذ) من KVKK).

قياس عمليات تثبيت التطبيق والشراء (لمعرفة أداء حملاتنا الإعلانية): على iOS فقط إذا سمحت بالتتبع، وعلى Android بناءً على المصالح المشروعة؛ ولا تُستخدم أبدًا أي بيانات تتعلق بالأسئلة أو الملاحظات أو التفضيلات الدينية في هذا القياس.

5. كيف يُستخدم الذكاء الاصطناعي

لإعداد إجابة، يُرسَل سؤالك إلى مزودي خدمة الذكاء الاصطناعي لدينا (Anthropic وOpenAI) مع الآيات المرشحة ومقتطفات التفسير، وإذا كنت مشتركًا في النسخة المميزة والذاكرة مفعّلة، يُرسَل أيضًا السياق الموجز الذي وافقت عليه. بالنسبة للأسئلة الصوتية واختبارات الحفظ، تُرسَل تسجيلاتك إلى OpenAI لتحويلها إلى نص.

لا تسمح اتفاقياتنا مع هؤلاء المزودين باستخدام بياناتك لتدريب نماذجهم؛ تُحفَظ البيانات فقط لمعالجة الطلب ولمدة الاحتفاظ المحدودة المتعلقة بالسلامة الخاصة بالمزود.

يمكن تخزين الإجابات المُعدة للأسئلة ذات المعنى نفسه مؤقتًا (cache) بصيغة موحدة لا تتضمن معلومات شخصية (ملخص قصير بالإنجليزية للقصد من السؤال)؛ أما الجملة الشخصية نفسها فلا تُخزَّن مؤقتًا أبدًا.

لأغراض ضبط الجودة، يجوز لمراجع مخوّل الاطلاع على الإجابات التي تضعها علامة "إبلاغ" عليها وعلى عينة عشوائية صغيرة (نحو 2%)؛ ويُسجَّل كل اطلاع في سجل تدقيق. لا تُراجَع الأسئلة الخاصة أبدًا.

6. مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. التطبيق لا يعرض إعلانات. أسئلتك وملاحظاتك وسجلات قراءتك وعباداتك لا تُشارَك أبدًا مع أي شريك إعلاني.

قياس الإعلانات (على iOS فقط وبإذنك): نُعلِن عن Ayeta على منصات مثل Meta (فيسبوك/إنستغرام) وTikTok وApple Search Ads، ونستخدم AppsFlyer لقياس الإعلان الذي أدى إلى التثبيت أو الاشتراك. على iOS، إذا سمحت بذلك من خلال نافذة شفافية تتبع التطبيقات (ATT) الخاصة بآبل، تُشارَك معرّف الإعلانات الخاص بجهازك (IDFA) وأحداث خالية من المحتوى مثل التثبيت والتسجيل وإنهاء التهيئة الأولية وبدء فترة تجريبية أو اشتراك مع منصات الإعلانات هذه عبر AppsFlyer. إذا لم تسمح بذلك، لا تُشارَك معرّف الإعلانات؛ وقد يُستخدَم مع ذلك قياس SKAdNetwork/AdAttributionKit الحافظ للخصوصية من آبل والأحداث المجمّعة غير المرتبطة بك. على Android يمكنك حذف معرّف الإعلانات أو إعادة ضبطه من Settings > Privacy > Ads. على iOS يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من Settings > Privacy & Security > Tracking.

مزودو الخدمات اللازمة لتشغيل الخدمة (المعالجون): استضافة الخوادم (Hetzner، الاتحاد الأوروبي)، الذكاء الاصطناعي (Anthropic، OpenAI)، إدارة الاشتراكات (RevenueCat، App Store من آبل، Google Play)، إرسال الإشعارات (Expo، آبل، غوغل)، مراقبة الأعطال (Sentry؛ لا يُرسَل أي محتوى)، قياس التثبيت (AppsFlyer؛ لا يُرسَل أي محتوى)، ملفات الصوت القرآنية (خوادم Quran.com وEveryAyah؛ يُبَث الصوت مباشرة إلى جهازك). هؤلاء المزودون يعالجون البيانات فقط بناءً على تعليماتنا.

ختمة جماعية: عندما تنضم إلى مجموعة، يمكن لأعضائها رؤية اسمك (إن أدخلته) والجزء الذي أخذته أو أنهيته.

السلطات المختصة، فقط عند الاقتضاء القانوني وبالقدر اللازم فحسب.

7. عمليات النقل الدولية

تقع خوادمنا في الاتحاد الأوروبي. قد يعالج مزودو الذكاء الاصطناعي وبعض مزودي الخدمات الآخرين البيانات في الولايات المتحدة. تعتمد عمليات النقل هذه على البنود التعاقدية الموحدة للاتحاد الأوروبي (SCC) والضمانات التي يقتضيها قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) (التعهدات أو الموافقة الصريحة).

8. الأمان

تُشفَّر نصوص الأسئلة والإجابات والملاحظات والذاكرة بمفتاح فريد لحسابك (AES-256-GCM)؛ ويُحمى مفتاحك هذا بمفتاح رئيسي منفصل. تُشفَّر الاتصالات باستخدام بروتوكول TLS. لا يُعرَض هذا المحتوى في لوحة الإدارة لدينا.

عند حذف حسابك، يُحذَف مفتاحك ويصبح محتواك المشفَّر غير قابل للقراءة بشكل نهائي.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك مفتوحًا. تُحذَف الأسئلة والملاحظات وعناصر الذاكرة التي تحذفها فورًا (بالنسبة للذاكرة، يُحتفَظ بعلامة خالية من المحتوى لمدة 180 يومًا لتجنب اقتراح الحقيقة نفسها مجددًا).

عند حذف حسابك، تُحذَف بياناتك الشخصية أو تُجعَل مجهولة الهوية خلال 30 يومًا. تُحفَظ سجلات الاشتراك والدفع، منفصلة عن هويتك، للمدة التي يقتضيها قانون المحاسبة. تُدار النسخ الاحتياطية بالتناوب خلال 30 يومًا على الأكثر.

10. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، وفي تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي نقل البيانات، وفي سحب موافقتك. داخل التطبيق: الإعدادات → تنزيل بياناتي (جميع بياناتك بصيغة JSON)، الإعدادات → حذف الحساب. لأي أمر آخر: .

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات (في تركيا: هيئة حماية البيانات الشخصية).

11. الأطفال

لم يُصمَّم Ayeta للأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد قدّم لنا بيانات، يرجى مراسلتنا وسنقوم بحذفها.

12. التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. سنعلن عن أي تغييرات مهمة داخل التطبيق؛ والنص الحالي متاح دائمًا على هذه الصفحة.