Política de Privacidade

1. Controlador e contato

O controlador do aplicativo Ayeta é a (endereço: ). Para qualquer solicitação relacionada à privacidade ou à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail . Solicitações nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia nº 6698 (KVKK) podem ser enviadas para este endereço.

2. O que o Ayeta é, e o que ele não é

Ayeta é um aplicativo que responde às suas perguntas com versículos do Alcorão e oferece ferramentas para ler e ouvir o Mushaf, memorizar, ver os horários de oração, encontrar a qibla, acompanhar o calendário Hijri, contar dhikr e concluir um khatm. O texto árabe, as traduções e o áudio de recitação sempre vêm de fontes verificadas; a IA nunca escreve o texto dos versículos ou as traduções. Ela apenas seleciona versículos adequados e escreve breves explicações com base nas fontes de comentários que lhe são fornecidas.

Ayeta não emite fatwas e não é um estudioso nem uma autoridade religiosa. Para perguntas que exigem um parecer religioso, o aplicativo exibe os versículos relevantes e sugere que você consulte o mufti local ou um estudioso de sua confiança.

3. Quais dados processamos

Dados da conta: seu nome (opcional), idioma da interface, tradução e recitador escolhidos, sua preferência de tradição/escola (opcional; "não tenho certeza" é uma opção), suas intenções (por exemplo, "entender o Alcorão"), país e fuso horário, um identificador de dispositivo aleatório criado pelo aplicativo; se você vincular sua conta Apple ou Google, o identificador de usuário e o endereço de e-mail que esse provedor nos fornece. Não armazenamos senhas.

Suas perguntas e respostas: as perguntas que você digita ou fala, os resumos das respostas e os versículos selecionados, e seu feedback. Os textos de perguntas e respostas são armazenados criptografados com uma chave exclusiva da sua conta. Se você escolher "pergunta privada", ela não é salva no seu histórico nem na memória.

Seus dados pessoais de uso: favoritos e pastas, suas anotações de versículos (criptografadas), onde você parou, seu registro de leitura e sequência de dias, seu plano de khatm, khatms em grupo dos quais você participa, suas marcações de oração e jejum, contadores de orações perdidas, contagens de dhikr, sua lista de memorização e cronograma de revisão.

Memória (premium, opcional): o contexto de vida extraído de suas perguntas (por exemplo, "estresse com provas", "recém-casado") é armazenado somente se você aprovar, é criptografado e é usado apenas para que o versículo do dia e a única frase pessoal em uma resposta se adequem a você. Você pode visualizar, corrigir ou excluir esses dados, ou pausar a memória, na tela "O que eu lembro".

Localização: os horários de oração e a qibla são calculados no seu dispositivo. Sua latitude e longitude nunca são enviadas aos nossos servidores; apenas a cidade, o país e o fuso horário que você escolher podem ser salvos (para enviar notificações no horário local correto).

Voz: perguntas por voz e gravações para verificações de memorização são transcritas; o áudio não é armazenado em nossos servidores. A leitura em voz alta de traduções usa uma voz sintética e é identificada como tal; as recitações em árabe são sempre gravações reais de recitadores.

Dados de assinatura: plano, status de teste gratuito, renovação e compra vitalícia (via lojas de aplicativos e RevenueCat). Nunca recebemos os dados do seu cartão.

Dados de uso e técnicos: versão do aplicativo, tipo de dispositivo, sistema operacional, eventos sem conteúdo, como quais telas são usadas e por quanto tempo, e registros de erros. Nenhum texto de pergunta ou anotação é gravado nesses registros.

Sinais de segurança: se uma pergunta apresentar sinais de uma crise (por exemplo, automutilação), uma linha de apoio é exibida primeiro; apenas a data, a categoria e o nível são registrados, nunca o conteúdo da pergunta.

4. Por que processamos seus dados e com base em qual fundamento legal

Para fornecer o serviço (conta, perguntas e respostas, leitura, khatm, ferramentas de oração e memorização, notificações, assinatura): execução de um contrato (RGPD, Art. 6(1)(b); KVKK, Art. 5(2)(c)).

Como suas perguntas e preferências podem revelar suas crenças religiosas, nós as tratamos como dados de categoria especial e as processamos com base no seu consentimento explícito (RGPD, Art. 9(2)(a); KVKK, Art. 6). Você fornece esse consentimento ao usar o aplicativo pela primeira vez e pode retirá-lo a qualquer momento: pausando a memória, excluindo seu histórico de perguntas ou excluindo sua conta. A retirada do consentimento não afeta o processamento realizado anteriormente.

Segurança, prevenção de abusos, controle de qualidade das respostas e correção de erros: interesses legítimos (RGPD, Art. 6(1)(f); KVKK, Art. 5(2)(f)).

Registros contábeis e fiscais: obrigação legal (RGPD, Art. 6(1)(c); KVKK, Art. 5(2)(ç)).

Medição de instalações e compras do aplicativo (para avaliar o desempenho de nossas campanhas publicitárias): no iOS, somente se você permitir o rastreamento; no Android, com base em interesses legítimos; nenhum dado de pergunta, anotação ou preferência religiosa jamais faz parte dessa medição.

5. Como a IA é utilizada

Para preparar uma resposta, sua pergunta é enviada aos nossos provedores de IA (Anthropic e OpenAI) junto com versículos candidatos, trechos de comentários (tafsir) e, se você for premium e a memória estiver ativada, o breve contexto que você aprovou. Para perguntas por voz e verificações de memorização, sua gravação é enviada à OpenAI para ser transcrita.

Nossos acordos com esses provedores não permitem que seus dados sejam usados para treinar os modelos deles; os dados são mantidos apenas para processar a solicitação e pelo período limitado de retenção de segurança do provedor.

Respostas preparadas para perguntas com o mesmo significado podem ser armazenadas em cache em forma normalizada, sem informações pessoais (um breve resumo em inglês da intenção); a frase pessoal nunca é armazenada em cache.

Para controle de qualidade, respostas que você marcar com "denunciar" e uma pequena amostra aleatória (cerca de 2%) podem ser lidas por um revisor autorizado; todo acesso é registrado em um log de auditoria. Perguntas privadas nunca são revisadas.

6. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. O aplicativo não exibe anúncios. Suas perguntas, anotações, registros de leitura e de adoração nunca são compartilhados com nenhum parceiro de publicidade.

Medição de anúncios (apenas no iOS, com sua permissão): anunciamos o Ayeta em plataformas como Meta (Facebook/Instagram), TikTok e Apple Search Ads, e usamos o AppsFlyer para medir qual anúncio levou a uma instalação ou assinatura. No iOS, se você permitir no aviso de Transparência no Rastreamento de Apps (ATT) da Apple, o identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA) e eventos sem conteúdo, como instalação, registro, conclusão do onboarding e início de um teste ou assinatura, são compartilhados com essas plataformas de anúncios por meio do AppsFlyer. Se você não permitir, o identificador de publicidade não é compartilhado; a medição por SKAdNetwork/AdAttributionKit da Apple, que preserva a privacidade, e eventos agregados não vinculados a você ainda podem ser usados. No Android, você pode excluir ou redefinir o ID de publicidade em Configurações > Privacidade > Anúncios. No iOS, você pode alterar sua escolha a qualquer momento em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento.

Provedores de serviço necessários para operar o serviço (operadores): hospedagem de servidor (Hetzner, UE), IA (Anthropic, OpenAI), gerenciamento de assinaturas (RevenueCat, Apple App Store, Google Play), entrega de notificações (Expo, Apple, Google), monitoramento de erros (Sentry; nenhum conteúdo é enviado), medição de instalações (AppsFlyer; nenhum conteúdo é enviado), arquivos de áudio do Alcorão (servidores do Quran.com e do EveryAyah; o áudio é transmitido diretamente para o seu dispositivo). Eles processam dados apenas conforme nossas instruções.

Khatm em grupo: quando você participa de um grupo, seus membros podem ver seu nome (se você tiver inserido um) e qual juz você escolheu ou concluiu.

Autoridades, somente quando legalmente exigido e apenas na medida necessária.

7. Transferências internacionais

Nossos servidores estão localizados na União Europeia. Os provedores de IA e alguns provedores de serviço podem processar dados nos Estados Unidos. Essas transferências baseiam-se nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE e nas salvaguardas exigidas pela KVKK (compromissos ou consentimento explícito).

8. Segurança

Os textos de perguntas, respostas, anotações e memória são criptografados com uma chave exclusiva da sua conta (AES-256-GCM); sua chave é protegida por uma chave mestra separada. As conexões são criptografadas com TLS. Esse conteúdo não é exibido em nosso painel administrativo.

Quando você exclui sua conta, sua chave é excluída e seu conteúdo criptografado torna-se permanentemente ilegível.

9. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver aberta. Perguntas, anotações e itens de memória que você excluir são removidos imediatamente (no caso da memória, um marcador sem conteúdo é mantido por 180 dias para que o mesmo fato não seja sugerido novamente).

Quando você exclui sua conta, seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias. Registros de assinatura e pagamento são mantidos, separados da sua identidade, pelo período exigido pela legislação contábil. Os backups são renovados em, no máximo, 30 dias.

10. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados, de restringir ou se opor ao processamento, à portabilidade de dados e de retirar seu consentimento. No aplicativo: Configurações → Baixar meus dados (todos os seus dados em formato JSON), Configurações → Excluir conta. Para qualquer outra solicitação: .

Você também pode apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados (na Turquia, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais).

11. Crianças

O Ayeta não foi concebido para crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você for pai, mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu dados, escreva para nós e nós os excluiremos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. Anunciaremos alterações importantes no aplicativo; o texto atual está sempre disponível nesta página.