Política de Privacidade

1. Controlador e contato

O controlador do aplicativo Ayeta é (endereço: ). Para qualquer solicitação relacionada à privacidade ou à proteção de dados, entre em contato com . As solicitações nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR) e da Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK) podem ser enviadas para este endereço.

2. O que é o Ayeta, e o que ele não é

Ayeta é um aplicativo que responde às suas perguntas com versículos do Alcorão e oferece ferramentas para ler e ouvir o Mushaf, memorizar, ver os horários de oração, encontrar a qibla, acompanhar o calendário Hijri, contar dhikr e concluir um khatm. O texto em árabe, as traduções e o áudio das recitações sempre vêm de fontes verificadas; a IA nunca escreve o texto dos versículos nem as traduções. Ela apenas seleciona versículos adequados e escreve explicações curtas com base nas fontes de comentário que recebe.

O Ayeta não emite fatwas e não é um estudioso nem uma autoridade religiosa. Para perguntas que exigem uma decisão religiosa, ele mostra os versículos relevantes e sugere que você consulte seu mufti local ou um estudioso em quem você confia.

3. Quais dados processamos

Dados da conta: seu nome (opcional), idioma da interface, tradução e recitador escolhidos, sua preferência de tradição/escola (opcional; "não tenho certeza" é uma opção), suas intenções (por exemplo, "entender o Alcorão"), país e fuso horário, um identificador aleatório do dispositivo criado pelo aplicativo; se você vincular Apple ou Google, o identificador de usuário e o endereço de e-mail que esse provedor nos fornece. Não armazenamos senhas.

Suas perguntas e respostas: as perguntas que você digita ou fala, resumos das respostas e os versículos selecionados, e seu feedback. Os textos das perguntas e respostas são armazenados de forma criptografada com uma chave exclusiva da sua conta. Se você escolher "pergunta privada", ela não será salva no seu histórico nem na memória.

Seus dados pessoais de uso: favoritos e pastas, suas anotações de versículos (criptografadas), onde você parou, seu registro e sequência de leitura, seu plano de khatm, khatms em grupo dos quais você participa, seus registros de oração e jejum, contadores de orações perdidas, contagens de dhikr, sua lista de memorização e cronograma de revisão.

Memória (premium, opcional): o contexto da sua vida extraído de suas perguntas (por exemplo, "estresse com provas", "casado recentemente") é armazenado apenas se você aprová-lo, é criptografado e é usado apenas para fazer com que o versículo do dia e a única frase pessoal em uma resposta se ajustem a você. Você pode visualizá-lo, corrigi-lo ou excluí-lo, ou pausar a memória, na tela "O que eu lembro".

Localização: os horários de oração e a qibla são calculados no seu dispositivo. Sua latitude e longitude nunca são enviadas aos nossos servidores; apenas a cidade, o país e o fuso horário que você escolher podem ser salvos (para enviar notificações no horário local correto).

Voz: perguntas por voz e gravações para verificações de memorização são transcritas; o áudio não é armazenado em nossos servidores. A leitura em voz alta das traduções usa uma voz sintética e é identificada como tal; as recitações em árabe são sempre gravações reais de recitadores.

Dados de assinatura: plano, período de teste, renovação e status de compra vitalícia (por meio das lojas de aplicativos e do RevenueCat). Nunca recebemos os dados do seu cartão.

Dados de uso e técnicos: versão do aplicativo, tipo de dispositivo, sistema operacional, eventos sem conteúdo, como quais telas são usadas e por quanto tempo, e registros de erros. Nenhum texto de pergunta ou anotação é gravado nesses registros.

Sinais de segurança: se uma pergunta mostrar sinais de crise (por exemplo, automutilação), você verá primeiro um canal de ajuda; apenas a data, a categoria e o nível são registrados, nunca o conteúdo da pergunta.

4. Por que processamos seus dados e com base em qual fundamento jurídico

Para prestar o serviço (conta, perguntas e respostas, leitura, khatm, ferramentas de oração e memorização, notificações, assinatura): execução de contrato (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c)).

Como suas perguntas e preferências podem revelar suas crenças religiosas, nós as tratamos como dados de categoria especial e as processamos com base no seu consentimento explícito (GDPR Art. 9(2)(a); KVKK Art. 6). Você dá consentimento quando usa o aplicativo pela primeira vez e pode retirá-lo a qualquer momento: pausar a memória, excluir seu histórico de perguntas ou excluir sua conta. A retirada do consentimento não afeta o processamento que ocorreu antes disso.

Segurança, prevenção de abuso, controle da qualidade das respostas e correção de erros: interesses legítimos (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)).

Registros contábeis e fiscais: obrigação legal (GDPR Art. 6(1)(c); KVKK Art. 5(2)(ç)).

Medição de instalações do aplicativo e compras (para ver o desempenho de nossas campanhas publicitárias): no iOS, somente se você permitir rastreamento; no Android, com base em interesses legítimos; nenhum dado de pergunta, anotação ou preferência religiosa jamais faz parte dessa medição.

5. Como a IA é usada

Para preparar uma resposta, sua pergunta é enviada aos nossos provedores de IA (Anthropic e OpenAI) juntamente com versículos candidatos, trechos de tafsir e, se você for premium e a memória estiver ativada, o contexto curto que você aprovou. Para perguntas por voz e verificações de memorização, sua gravação é enviada à OpenAI para ser transcrita.

Nossos contratos com esses provedores não permitem que seus dados sejam usados para treinar os modelos deles; os dados são mantidos apenas para processar a solicitação e pelo período limitado de retenção de segurança do provedor.

As respostas preparadas para perguntas com o mesmo significado podem ser armazenadas em cache em uma forma normalizada sem informações pessoais (um breve resumo em inglês da intenção); a frase pessoal nunca é armazenada em cache.

Para controle de qualidade, as respostas que você marcar com "reportar" e uma pequena amostra aleatória (cerca de 2%) podem ser lidas por um revisor autorizado; todo acesso é registrado em um log de auditoria. Perguntas privadas nunca são revisadas.

6. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem alugamos seus dados e não os compartilhamos com ninguém para publicidade. O aplicativo não contém SDK de publicidade.

Prestadores de serviços necessários para operar o serviço (operadores): hospedagem de servidores (Hetzner, UE), IA (Anthropic, OpenAI), gerenciamento de assinaturas (RevenueCat, Apple App Store, Google Play), entrega de notificações (Expo, Apple, Google), monitoramento de erros (Sentry; nenhum conteúdo é enviado), medição de instalação (AppsFlyer; nenhum conteúdo é enviado), arquivos de áudio do Alcorão (servidores do Quran.com e EveryAyah; o áudio é transmitido diretamente para o seu dispositivo). Eles processam os dados apenas de acordo com nossas instruções.

Khatm em grupo: quando você entra em um grupo, os membros dele podem ver seu nome (se você tiver informado um) e qual juz você assumiu ou concluiu.

Autoridades, apenas quando legalmente exigido e apenas na medida do necessário.

7. Transferências internacionais

Nossos servidores estão na União Europeia. A IA e alguns prestadores de serviços podem processar dados nos Estados Unidos. Essas transferências se baseiam nas Cláusulas Contratuais-Padrão da UE e nas salvaguardas exigidas pela KVKK (compromissos ou consentimento explícito).

8. Segurança

Os textos de pergunta, resposta, nota e memória são criptografados com uma chave exclusiva da sua conta (AES-256-GCM); sua chave é protegida por uma chave mestra separada. As conexões são criptografadas com TLS. Esse conteúdo não é exibido em nosso painel administrativo.

Quando você exclui sua conta, sua chave é excluída e seu conteúdo criptografado se torna permanentemente ilegível.

9. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver aberta. Perguntas, notas e itens de memória que você excluir são removidos imediatamente (para a memória, um marcador sem conteúdo é mantido por 180 dias para que o mesmo fato não seja sugerido novamente).

Quando você exclui sua conta, seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias. Registros de assinatura e pagamento são mantidos, separados da sua identidade, pelo período exigido pela legislação contábil. Os backups são rotacionados em no máximo 30 dias.

10. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados, de restringir ou se opor ao processamento, à portabilidade dos dados e de retirar o consentimento. No aplicativo: Configurações → Baixar meus dados (todos os seus dados em JSON), Configurações → Excluir conta. Para qualquer outra coisa: .

Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados (na Turquia, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais).

11. Crianças

O Ayeta não foi projetado para crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você for pai, mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu dados, escreva para nós e nós os excluiremos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. Anunciaremos alterações importantes no aplicativo; o texto atual está sempre nesta página.