Kebijakan Privasi

1. Pengendali data dan kontak

Pengendali data untuk aplikasi Ayeta adalah (alamat: ). Untuk permintaan terkait privasi atau perlindungan data, hubungi . Permintaan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (General Data Protection Regulation/GDPR) dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (KVKK) dapat dikirim ke alamat ini.

2. Apa itu Ayeta, dan apa yang bukan Ayeta

Ayeta adalah aplikasi yang menjawab pertanyaan Anda dengan ayat-ayat Al-Qur'an dan menawarkan alat untuk membaca dan mendengarkan Mushaf, menghafal, melihat waktu salat, menemukan arah kiblat, mengikuti kalender Hijriah, menghitung dzikir, dan menyelesaikan khataman. Teks Arab, terjemahan, dan audio bacaan selalu berasal dari sumber yang terverifikasi; AI tidak pernah menulis teks ayat atau terjemahan. AI hanya memilih ayat yang sesuai dan menulis penjelasan singkat berdasarkan sumber tafsir yang diberikan kepadanya.

Ayeta tidak mengeluarkan fatwa dan bukan merupakan ulama atau otoritas keagamaan. Untuk pertanyaan yang memerlukan sebuah hukum (ruling), aplikasi menampilkan ayat-ayat yang relevan dan menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan mufti setempat atau ulama yang Anda percayai.

3. Data apa yang kami proses

Data akun: nama Anda (opsional), bahasa antarmuka, terjemahan dan qari pilihan, preferensi mazhab/aliran Anda (opsional; "belum yakin" adalah salah satu pilihan), niat Anda (misalnya "memahami Al-Qur'an"), negara dan zona waktu, pengenal perangkat acak yang dibuat oleh aplikasi; jika Anda menautkan Apple atau Google, pengenal pengguna dan alamat email yang diberikan oleh penyedia tersebut kepada kami. Kami tidak menyimpan kata sandi.

Pertanyaan dan jawaban Anda: pertanyaan yang Anda ketik atau ucapkan, ringkasan jawaban dan ayat-ayat yang dipilih, serta masukan Anda. Teks pertanyaan dan jawaban disimpan secara terenkripsi dengan kunci yang unik untuk akun Anda. Jika Anda memilih "pertanyaan privat", pertanyaan tersebut tidak disimpan ke riwayat Anda atau ke memori.

Data penggunaan pribadi Anda: markah dan folder, catatan ayat Anda (terenkripsi), posisi terakhir Anda, log bacaan dan rentetan (streak) Anda, rencana khataman Anda, khataman kelompok yang Anda ikuti, tanda salat dan puasa Anda, penghitung salat yang terlewat, hitungan dzikir, daftar hafalan Anda, dan jadwal murajaah (pengulangan hafalan).

Memori (premium, opsional): konteks kehidupan yang diambil dari pertanyaan Anda (misalnya "stres ujian", "baru menikah") disimpan hanya jika Anda menyetujuinya, dienkripsi, dan hanya digunakan untuk menyesuaikan ayat hari ini dan satu kalimat personal dalam sebuah jawaban agar sesuai dengan Anda. Anda dapat melihat, mengoreksi, atau menghapusnya, atau menjeda memori, pada layar "Apa yang Saya Ingat".

Lokasi: waktu salat dan arah kiblat dihitung pada perangkat Anda. Garis lintang dan garis bujur Anda tidak pernah dikirim ke server kami; hanya kota, negara, dan zona waktu yang Anda pilih yang mungkin disimpan (untuk mengirim notifikasi pada waktu lokal yang tepat).

Suara: pertanyaan suara dan rekaman untuk pengecekan hafalan ditranskripsikan; audio tidak disimpan di server kami. Pembacaan terjemahan dengan suara menggunakan suara sintetis dan diberi label sebagai demikian; bacaan Arab selalu merupakan rekaman asli dari para qari.

Data langganan: paket, uji coba, status pembaruan dan pembelian seumur hidup (melalui toko aplikasi dan RevenueCat). Kami tidak pernah menerima detail kartu Anda.

Data penggunaan dan teknis: versi aplikasi, jenis perangkat, sistem operasi, peristiwa tanpa konten seperti layar mana yang digunakan dan berapa lama, serta log kesalahan. Tidak ada teks pertanyaan atau catatan yang dituliskan ke log ini.

Sinyal keamanan: jika sebuah pertanyaan menunjukkan tanda-tanda krisis (misalnya menyakiti diri sendiri), Anda akan diperlihatkan saluran bantuan terlebih dahulu; hanya tanggal, kategori, dan tingkat yang dicatat, tidak pernah konten pertanyaan tersebut.

4. Mengapa kami memproses data Anda dan atas dasar hukum apa

Untuk menyediakan layanan (akun, pertanyaan dan jawaban, alat membaca, khataman, salat, dan hafalan, notifikasi, langganan): pelaksanaan kontrak (GDPR Pasal 6(1)(b); KVKK Pasal 5(2)(c)).

Karena pertanyaan dan preferensi Anda dapat mengungkapkan keyakinan agama Anda, kami memperlakukannya sebagai data kategori khusus dan memprosesnya berdasarkan persetujuan eksplisit Anda (GDPR Pasal 9(2)(a); KVKK Pasal 6). Anda memberikan persetujuan saat pertama kali menggunakan aplikasi dan dapat menariknya kapan saja: jeda memori, hapus riwayat pertanyaan Anda, atau hapus akun Anda. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, kontrol kualitas jawaban, dan perbaikan kesalahan: kepentingan yang sah (GDPR Pasal 6(1)(f); KVKK Pasal 5(2)(f)).

Pencatatan akuntansi dan pajak: kewajiban hukum (GDPR Pasal 6(1)(c); KVKK Pasal 5(2)(ç)).

Mengukur pemasangan aplikasi dan pembelian (untuk melihat kinerja kampanye iklan kami): pada iOS hanya jika Anda mengizinkan pelacakan, pada Android berdasarkan kepentingan yang sah; data pertanyaan, catatan, atau preferensi keagamaan tidak pernah menjadi bagian dari pengukuran ini.

5. Bagaimana AI Digunakan

Untuk menyiapkan jawaban, pertanyaan Anda dikirim ke penyedia AI kami (Anthropic dan OpenAI) bersama dengan ayat-ayat kandidat, kutipan tafsir, dan, jika Anda pengguna premium dan fitur memori aktif, konteks singkat yang telah Anda setujui. Untuk pertanyaan suara dan pemeriksaan hafalan, rekaman Anda dikirim ke OpenAI untuk ditranskripsikan.

Perjanjian kami dengan para penyedia ini tidak mengizinkan data Anda digunakan untuk melatih model mereka; data hanya disimpan untuk memproses permintaan dan selama periode retensi keamanan terbatas milik penyedia.

Jawaban yang disiapkan untuk pertanyaan dengan makna yang sama dapat disimpan dalam cache dalam bentuk yang dinormalisasi tanpa informasi pribadi (ringkasan singkat berbahasa Inggris tentang maksud pertanyaan); kalimat pribadi tidak pernah disimpan dalam cache.

Untuk kendali mutu, jawaban yang Anda tandai dengan "laporkan" dan sampel acak kecil (sekitar 2%) dapat dibaca oleh peninjau yang berwenang; setiap akses dicatat dalam log audit. Pertanyaan pribadi tidak pernah ditinjau.

6. Dengan Siapa Kami Membagikan Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Aplikasi ini tidak menampilkan iklan. Pertanyaan, catatan, serta catatan bacaan dan ibadah Anda tidak pernah dibagikan kepada mitra periklanan mana pun.

Pengukuran iklan (hanya di iOS dengan izin Anda): kami mengiklankan Ayeta di platform seperti Meta (Facebook/Instagram), TikTok dan Apple Search Ads, dan menggunakan AppsFlyer untuk mengukur iklan mana yang menghasilkan instalasi atau langganan. Di iOS, jika Anda mengizinkannya melalui perintah App Tracking Transparency (ATT) dari Apple, pengidentifikasi iklan perangkat Anda (IDFA) dan peristiwa tanpa konten seperti instalasi, pendaftaran, penyelesaian onboarding, serta memulai uji coba atau langganan dibagikan kepada platform iklan ini melalui AppsFlyer. Jika Anda tidak mengizinkannya, pengidentifikasi iklan tidak akan dibagikan; pengukuran SKAdNetwork/AdAttributionKit milik Apple yang menjaga privasi serta peristiwa agregat yang tidak dikaitkan dengan Anda tetap dapat digunakan. Di Android, Anda dapat menghapus atau mengatur ulang ID iklan di Settings > Privacy > Ads. Di iOS, Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja di Settings > Privacy & Security > Tracking.

Penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan layanan (pemroses): hosting server (Hetzner, UE), AI (Anthropic, OpenAI), manajemen langganan (RevenueCat, Apple App Store, Google Play), pengiriman notifikasi (Expo, Apple, Google), pemantauan kesalahan (Sentry; tidak ada konten yang dikirim), pengukuran instalasi (AppsFlyer; tidak ada konten yang dikirim), berkas audio Al-Qur'an (server Quran.com dan EveryAyah; audio dialirkan langsung ke perangkat Anda). Mereka memproses data hanya berdasarkan instruksi kami.

Khatam kelompok: ketika Anda bergabung dengan sebuah kelompok, anggotanya dapat melihat nama Anda (jika Anda memasukkannya) dan juz mana yang Anda ambil atau selesaikan.

Otoritas berwenang, hanya jika diwajibkan secara hukum dan hanya sejauh yang diperlukan.

7. Transfer Internasional

Server kami berada di Uni Eropa. Penyedia AI dan beberapa penyedia layanan lainnya dapat memproses data di Amerika Serikat. Transfer ini didasarkan pada Klausul Kontrak Standar Uni Eropa (EU Standard Contractual Clauses) dan perlindungan yang disyaratkan oleh KVKK (perjanjian komitmen atau persetujuan eksplisit).

8. Keamanan

Teks pertanyaan, jawaban, catatan, dan memori dienkripsi dengan kunci unik untuk akun Anda (AES-256-GCM); kunci Anda dilindungi oleh kunci utama (master key) yang terpisah. Koneksi dienkripsi dengan TLS. Konten ini tidak ditampilkan di panel admin kami.

Ketika Anda menghapus akun Anda, kunci Anda dihapus dan konten terenkripsi Anda menjadi tidak dapat dibaca secara permanen.

9. Retensi

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda masih aktif. Pertanyaan, catatan, dan item memori yang Anda hapus akan dihapus segera (untuk memori, penanda tanpa konten disimpan selama 180 hari agar fakta yang sama tidak disarankan kembali).

Ketika Anda menghapus akun Anda, data pribadi Anda dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari. Catatan langganan dan pembayaran disimpan, terpisah dari identitas Anda, selama periode yang disyaratkan oleh hukum akuntansi. Cadangan (backup) diputar dalam waktu paling lambat 30 hari.

10. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data Anda, untuk membatasi atau menolak pemrosesan, untuk portabilitas data, dan untuk menarik kembali persetujuan Anda. Di dalam aplikasi: Settings → Download my data (seluruh data Anda dalam format JSON), Settings → Delete account. Untuk hal lainnya: .

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat (di Turki, Personal Data Protection Authority).

11. Anak-Anak

Ayeta tidak dirancang untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua dan meyakini bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

12. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Kami akan mengumumkan perubahan penting di dalam aplikasi; teks terkini selalu tersedia di halaman ini.