Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных и контактная информация

Контролёром данных для приложения Ayeta является (адрес: ). По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью или защитой данных, обращайтесь по адресу . Запросы в рамках Общего регламента по защите данных ЕС (GDPR) и турецкого Закона о защите персональных данных № 6698 (KVKK) можно направлять на этот же адрес.

2. Чем является Ayeta, и чем она не является

Ayeta — это приложение, которое отвечает на ваши вопросы аятами Корана и предлагает инструменты для чтения и прослушивания Мусхафа, заучивания наизусть, просмотра времени намаза, определения киблы, отслеживания хиджры, подсчёта зикра и завершения хатма. Арабский текст, переводы и аудиозаписи чтения всегда берутся из проверенных источников; ИИ никогда не создаёт текст аятов или переводы. Он лишь подбирает подходящие аяты и составляет краткие пояснения на основе предоставленных ему источников тафсира.

Ayeta не выносит фетвы и не является учёным или религиозным авторитетом. По вопросам, требующим вынесения религиозного постановления, приложение показывает соответствующие аяты и рекомендует обратиться к местному муфтию или учёному, которому вы доверяете.

3. Какие данные мы обрабатываем

Данные учётной записи: ваше имя (необязательно), язык интерфейса, выбранный перевод и чтеца, ваши предпочтения в отношении мазхаба/традиции (необязательно; доступен вариант «не уверен(а)»), ваши намерения (например, «понять Коран»), страна и часовой пояс, случайный идентификатор устройства, создаваемый приложением; если вы привязываете учётную запись Apple или Google, — идентификатор пользователя и адрес электронной почты, предоставляемые этим провайдером. Мы не храним пароли.

Ваши вопросы и ответы: вопросы, которые вы вводите или произносите, краткие изложения ответов и подобранные аяты, а также ваши отзывы. Тексты вопросов и ответов хранятся в зашифрованном виде с использованием ключа, уникального для вашей учётной записи. Если вы выбираете опцию «личный вопрос», он не сохраняется в вашей истории и не используется для памяти.

Ваши персональные данные об использовании: закладки и папки, ваши заметки к аятам (зашифрованные), место, на котором вы остановились, журнал чтения и серия дней подряд, ваш план хатма, групповые хатмы, к которым вы присоединились, ваши отметки о намазе и посте, счётчики пропущенных намазов, счётчики зикра, ваш список для заучивания наизусть и график повторения.

Память (премиум, по желанию): жизненный контекст, выявленный из ваших вопросов (например, «стресс перед экзаменом», «недавно женился/вышла замуж»), сохраняется только с вашего одобрения, шифруется и используется исключительно для того, чтобы аят дня и одно персональное предложение в ответе соответствовали вам. Вы можете просматривать, исправлять или удалять эти данные, а также приостанавливать функцию памяти на экране «Что я помню».

Местоположение: время намаза и кибла рассчитываются на вашем устройстве. Ваши широта и долгота никогда не отправляются на наши серверы; сохраняться могут только выбранные вами город, страна и часовой пояс (для отправки уведомлений в нужное местное время).

Голос: голосовые вопросы и записи для проверки заучивания наизусть транскрибируются; аудиозаписи не хранятся на наших серверах. Для озвучивания переводов используется синтетический голос, что обозначено соответствующим образом; чтение Корана на арабском языке всегда представляет собой настоящие записи чтецов.

Данные о подписке: план, пробный период, статус продления и статус пожизненной покупки (через магазины приложений и RevenueCat). Мы никогда не получаем данные вашей банковской карты.

Данные об использовании и технические данные: версия приложения, тип устройства, операционная система, события без содержательной информации, такие как какие экраны используются и как долго, а также журналы ошибок. Тексты вопросов или заметок никогда не записываются в эти журналы.

Сигналы безопасности: если вопрос содержит признаки кризисной ситуации (например, самоповреждение), вам в первую очередь показывается номер службы помощи; записываются только дата, категория и уровень, но никогда — содержание самого вопроса.

4. Почему мы обрабатываем ваши данные и на каком правовом основании

Для предоставления услуги (учётная запись, вопросы и ответы, инструменты для чтения, хатма, намаза и заучивания наизусть, уведомления, подписка): исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR; ст. 5(2)(c) KVKK).

Поскольку ваши вопросы и предпочтения могут раскрывать ваши религиозные убеждения, мы рассматриваем их как данные特ой категории и обрабатываем на основании вашего явного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR; ст. 6 KVKK). Вы даёте согласие при первом использовании приложения и можете отозвать его в любое время: приостановить функцию памяти, удалить историю своих вопросов или удалить учётную запись. Отзыв согласия не влияет на обработку, произведённую до этого момента.

Безопасность, предотвращение злоупотреблений, контроль качества ответов и исправление ошибок: законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR; ст. 5(2)(f) KVKK).

Бухгалтерский учёт и налоговая отчётность: правовое обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR; ст. 5(2)(ç) KVKK).

Измерение установок приложения и покупок (чтобы оценить эффективность наших рекламных кампаний): на iOS — только при наличии вашего разрешения на отслеживание, на Android — на основании законных интересов; данные о вопросах, заметках или религиозных предпочтениях никогда не являются частью этого измерения.

5. Как используется ИИ

Чтобы подготовить ответ, ваш вопрос отправляется нашим провайдерам ИИ (Anthropic и OpenAI) вместе с кандидатами аятов, отрывками тафсира и, если вы пользуетесь Ayeta Premium и функция памяти включена, кратким контекстом, который вы одобрили. Для голосовых вопросов и проверок заучивания ваша запись отправляется в OpenAI для расшифровки.

Наши соглашения с этими провайдерами не allow использовать ваши данные для обучения их моделей; данные хранятся только для обработки запроса и в течение ограниченного срока хранения, установленного провайдером для целей безопасности.

Ответы, подготовленные для вопросов с одинаковым смыслом, могут кэшироваться в нормализованной форме без персональной информации (краткое резюме намерения на английском языке); персональная формулировка вопроса никогда не кэшируется.

Для контроля качества ответы, которые вы отметили функцией «пожаловаться», а также небольшая случайная выборка (около 2%) могут быть прочитаны уполномоченным рецензентом; каждый доступ записывается в журнал аудита. Личные вопросы никогда не проверяются.

6. С кем мы делимся данными

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Приложение не показывает рекламу. Ваши вопросы, заметки, записи о чтении и религиозной практике никогда не передаются рекламным партнёрам.

Измерение эффективности рекламы (только на iOS, с вашего разрешения): мы рекламируем Ayeta на таких платформах, как Meta (Facebook/Instagram), TikTok и Apple Search Ads, и используем AppsFlyer для измерения того, какая реклама привела к установке или подписке. На iOS, если вы разрешите это в запросе Apple App Tracking Transparency (ATT), идентификатор рекламы вашего устройства (IDFA) и события без содержимого, такие как установка, регистрация, завершение онбординга и начало пробного периода или подписки, передаются этим рекламным платформам через AppsFlyer. Если вы не разрешите это, идентификатор рекламы не передаётся; при этом может по-прежнему использоваться защищающее конфиденциальность измерение Apple SKAdNetwork/AdAttributionKit и агрегированные события, которые не сопоставляются с вами лично. На Android вы можете удалить или сбросить рекламный идентификатор в разделе Настройки > Конфиденциальность > Реклама. На iOS вы можете изменить свой выбор в любое время в разделе Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Отслеживание.

Поставщики услуг, необходимые для работы сервиса (обработчики данных): хостинг серверов (Hetzner, ЕС), ИИ (Anthropic, OpenAI), управление подписками (RevenueCat, Apple App Store, Google Play), доставка уведомлений (Expo, Apple, Google), мониторинг ошибок (Sentry; содержимое не передаётся), измерение установок (AppsFlyer; содержимое не передаётся), аудиофайлы Корана (серверы Quran.com и EveryAyah; аудио передаётся потоком напрямую на ваше устройство). Они обрабатывают данные только по нашим инструкциям.

Групповой хатм: когда вы присоединяетесь к группе, её участники могут видеть ваше имя (если вы его указали) и то, какой джуз вы взяли или завершили.

Государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом, и только в необходимом объёме.

7. Международная передача данных

Наши серверы расположены в Европейском союзе. ИИ и некоторые поставщики услуг могут обрабатывать данные в США. Такие передачи осуществляются на основании Стандартных договорных положений ЕС (Standard Contractual Clauses) и гарантий, предусмотренных Законом Турции о защите персональных данных (KVKK) (обязательства или явное согласие).

8. Безопасность

Тексты вопросов, ответов, заметок и памяти шифруются с помощью ключа, уникального для вашей учётной записи (AES-256-GCM); ваш ключ защищён отдельным мастер-ключом. Соединения шифруются с использованием TLS. Это содержимое не отображается в нашей административной панели.

При удалении учётной записи ваш ключ удаляется, и ваше зашифрованное содержимое становится навсегда нечитаемым.

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные, пока ваша учётная запись активна. Вопросы, заметки и элементы памяти, которые вы удаляете, удаляются немедленно (для функции памяти маркер без содержимого сохраняется в течение 180 дней, чтобы один и тот же факт не был предложен повторно).

При удалении учётной записи ваши персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней. Записи о подписках и платежах хранятся отдельно от вашей личности в течение срока, предусмотренного законодательством о бухгалтерском учёте. Резервные копии обновляются не позднее чем через 30 дней.

10. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление и удаление, на ограничение обработки или возражение против неё, на переносимость данных и на отзыв согласия. В приложении: Настройки → Скачать мои данные (все ваши данные в формате JSON), Настройки → Удалить учётную запись. По всем остальным вопросам: .

Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите персональных данных (в Турции — в Управление по защите персональных данных).

11. Дети

Ayeta не предназначена для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам свои данные, напишите нам, и мы удалим их.

12. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Мы будем сообщать о важных изменениях в приложении; актуальный текст всегда доступен на этой странице.