Suporte

Como excluo minha conta?

No aplicativo: Configurações → Excluir conta. Sua conta e todos os seus dados pessoais (perguntas, anotações, favoritos, memória, registros) são excluídos; o conteúdo criptografado se torna permanentemente ilegível. Se você não conseguir acessar o aplicativo, escreva para com os detalhes do dispositivo que você usou.

Excluir sua conta não cancela sua assinatura. Cancele-a na loja (veja abaixo).

Como cancelo ou restauro minha assinatura?

iPhone: Ajustes → Apple ID → Assinaturas → Ayeta. Android: Google Play → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Ayeta.

Em um novo dispositivo: Configurações → Restaurar compras. Uma compra vitalícia é restaurada com a mesma conta da loja.

Acho que uma resposta está errada

Toque em "denunciar" abaixo da resposta. As respostas denunciadas são revisadas e corrigidas ou removidas, se necessário. O texto do versículo e as traduções são sempre exibidos a partir de sua fonte; as explicações são resumos gerados por IA, não fatwas.

Os horários de oração diferem dos da minha mesquita

Em Configurações → Oração, escolha o método de cálculo usado em seu país (por exemplo, Diyanet para a Turquia, ISNA para a América do Norte), o método do Asr e, se necessário, ajustes de minutos. Certifique-se de que sua localização está correta.

Como faço o download dos meus dados?

Configurações → Fazer download dos meus dados: todos os dados da sua conta (perguntas, anotações, favoritos, registros, memória) são baixados como um arquivo JSON.

Meu convite para khatm em grupo não abre

Abra o link do convite em um celular com o Ayeta instalado; se o aplicativo não abrir, digite o código de convite de 8 caracteres na tela "Entrar no grupo" do aplicativo.

Contato

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