Поддержка

Как удалить свой аккаунт?

В приложении: Настройки → Удалить аккаунт. Ваш аккаунт и все ваши персональные данные (вопросы, заметки, закладки, память, журналы) удаляются; зашифрованный контент становится безвозвратно нечитаемым. Если у вас нет доступа к приложению, напишите на , указав данные устройства, которое вы использовали.

Удаление аккаунта не отменяет подписку. Отмените её в магазине приложений (см. ниже).

Как отменить или восстановить подписку?

iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки → Ayeta. Android: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Ayeta.

На новом устройстве: Настройки → Восстановить покупки. Пожизненная покупка восстанавливается с той же учётной записью магазина.

Мне кажется, что ответ неверен

Нажмите «Пожаловаться» под ответом. Ответы, на которые поступили жалобы, проверяются и при необходимости исправляются или удаляются. Текст аятов и переводы всегда показываются из их источника; пояснения — это резюме ИИ, а не фетвы.

Время намаза отличается от времени в моей мечети

В разделе Настройки → Намаз выберите метод расчёта, используемый в вашей стране (например, Diyanet для Турции, ISNA для Северной Америки), метод расчёта асра и, при необходимости, поправки в минутах. Убедитесь, что ваше местоположение указано верно.

Как скачать свои данные?

Настройки → Скачать мои данные: все данные вашего аккаунта (вопросы, заметки, закладки, журналы, память) загружаются в виде файла JSON.

Приглашение в групповой хатм не открывается

Откройте ссылку-приглашение на телефоне с установленным Ayeta; если приложение не открывается, введите 8-значный код приглашения на экране «Присоединиться к группе» в приложении.

Контакты

, ·